Простой возврат в течении 14 дней
Иногда бывает, что товар может быть повреждён при пересылке, может быть бракованным, не подошел по мощности, модификации, размеру и т. д. Поэтому, мы с радостью Вас ознакомим с нашей политикой возврата товара:
-У Вас есть 14 календарных дней со дня получения товара, чтобы оформить возврат.
- -Товар должен быть новый, без следов использования и содержать все детали оригинальной комплектации.
- -Товар должен быть в оригинальной не поврежденной упаковке. На упаковку нельзя клеить почтовые наклейки или клейкие ленты.
- -У Вас должен быть чек или накладная на товар.
- -Ваш возврат должен быть авторизован нашим менеджером.
- -Если Вы заметили, что на почте курьер пытается отдать Вам поврежденную посылку, в этом случае заполните форму или не соглашайтесь на её получение. Уведомите нас в тот же день, и мы постараемся выслать Вам замену в кротчайшие сроки.
-
Оплата возврата
-
- Мы уведомим Вас о том, что получили ваш товар. Перед возвратом денежных средств товар будет проверен на работоспособность. Мы немедленно сообщим вам о результате этой проверки.
Когда проверка выявит, что все в порядке, денежные средства будут отправлены вам на Карту Оплаты (или другой первоначально выбранный способ оплаты) в полном объёме.
-
- Расходы за отправку товара назад, ложится полностью на Вас.
- Расходы за доставку возвращаются только в том случае, если товар был бракован.
-
-
-
- Чтобы авторизовать ваш возврат, пишите нам письмо на info@real.lv
- Внимание!!! Товар, купленный на заказ у производителя, возврату не подлежит!!!