Политика конфиденциальности

                 Политика конфиденциальности
 
Команда Real.lv, осознает важность сохранения ваших персональных данных и конфиденциальности. Мы ценим доверие, которое Вы проявляете, предоставляя нам информацию. Поэтому ознакомьтесь с важной информацией, как мы собираем, используем и защищаем информацию о клиентах, которая имеет для нас первостепенное значение.

Мы оставляем за собой право изменять положения настоящей политики конфиденциальности в любое время. Мы сообщим Вам об этих изменениях, разместив пересмотренную политику конфиденциальности на Real.lv и указав в политике конфиденциальности дату последнего обновления. 
Использование Вами Real.lv после публикации таких изменений или пересмотренного заявления означает Ваше согласие с любыми такими изменениями. Мы рекомендуем Вам просматривать нашу политику конфиденциальности всякий раз, когда Вы посещаете наш сайт, что бы Вы понимали, как будет использоваться любая предоставленная Вами личная информация.
 
Что такое персональные данные?
 
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта Real.lv.
Мы собираем персональную информацию о Вас и любых используемых устройствах, когда Вы: используете наш сайт, заполняете различные веб-формы, регистрируете учетную запись, обновляете информацию о себе в Личном кабинете, контактируете с нашими менеджерами.
Часть этой информации, например то, как вас идентифицировать, необходима для заключения нашего Пользовательского соглашения. Предоставление всех других персональных данных является добровольным, но они могут потребоваться для использования наших услуг, таких как покупка товара, возврат товара, предоставление информации об успешной транзакции.

Методы сбора персональных данных приведены ниже:
Персональная информация, которую Вы предоставляете при регистрации на Real.lv.
Ваши идентификационные данные, такие как: имя, фамилия, страна, город, область, район или штат, почтовый индекс, Ваш адрес, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты. Для юридических лиц регистрационный номер и налоговый номера. Эта информация упоминается в пунктах 1,2,3,4.
1)Различные действия, который Вы производите на странице Real.lv, например: товар, добавленный в корзину, список Ваших заказов.
2)Платежная информация, связанная с произведенными вами транзакциями по картам оплаты, банковским перечислениям или платежным сервисам.
3)Также Вы можете предоставить различную информацию через наши веб-формы, обновляя свою личную информацию, когда контактируете через форму обратной связи, по электронной почте и другими способами связи.
4)Почтовая, платежная или другая информация, используемая для покупки или отправки товара, такие как, идентификационный номер налогоплательщика или другие идентификационные номера, номера отслеживания посылок.
 
Информация, которую мы собираем автоматически при регистрации и действиях на Real.lv:
1)Мы собираем информацию о ваших действиях на Real.lv. Эту информацию мы получаем от Ваших устройств, когда Вы посещаете наш вэб-сайт. Эта информация может содержать: идентификатор устройства или уникальный идентификатор, тип устройства, рекламный идентификатор, и уникальный токен устройства.
2)Информацию о Вашем местоположении, включая положение Вашего мобильного телефона. Имейте в виду, что большинство мобильных устройств позволяют вам контролировать или отключать использование служб определения местоположения.
3)Информация о компьютере и подключении, такие как статистика посещений страниц, страницы входа и выхода на сайт, рекламные данные, Ваш IP адрес, историю просмотров и данные вашего веб-журнала.
 
Информация, которую мы собираем с помощью Cookies и похожих технологий
 
  Мы сохраняем определенные виды информации, когда Вы взаимодействуете с нами на Real.lv. Например, мы используем «cookie», вэб-маяки и другие идентификаторы и можем получать определенную информацию из Вашего веб-браузера. Передавая эти буквенно-цифровые идентификаторы или «cookie», которые Ваш браузер создает по нашему запросу в утвержденном и стандартизированном месте на Вашем компьютере, Real.lv присваивает Вам уникальный код клиента и записывает информацию о Вашей деятельности на нашем Сайте. Когда Вы посещаете наш сайт или возвращаетесь на него, мы читаем файл cookie, чтобы идентифицировать Вас как одного из наших клиентов и помочь Вам вспомнить выбранные Вами заказы или предпочтения. Файл cookie также позволяет нам вспомнить Ваши прошлые действия, опубликовать данные вашей учетной записи, отправить вам электронное письмо и адаптировать элементы сайта и специальные предложения для Вас. Cookie не сохраняет вашу платежную информацию, и при этом это не сохраняет никакую Вашу личную информацию в явном виде. Большинство веб-браузеров принимают куки-файлы по умолчанию, но позволяют пользователям отклонять куки-файлы, изменяя настройки браузера. Если Вы настроили свой браузер на отклонение файлов cookie, некоторые детали нашего Сайта, включая нашу Корзину покупок, не будут работать должным образом.
 
Выполнение наших обязательств перед Вами, соблюдая наши законные права и не нарушая Ваших законных прав. Ваши персональные данные необходимы для этих целей:
 
-Способность обеспечить обработку платежей и управлять учетными записями. Управлять, измерять и совершенствовать наш Сервис и сохранять его безопасным.
-Связи с Вами относительно вашей учетной записи, чтобы устранить проблему или разрешить спор, оформить гарантию, возврат.
-Обращения к Вам, в целях, указанных выше, мы можем связаться с Вами по электронной почте, телефону, SMS / Текстовых сообщениях, почтовым отправлением или мобильным уведомлением.
-Предоставлять другие запрошенные вами услуги.
-Мы используем общую информацию о местоположении, чтобы предоставить услуги, основанные на нем, например, автоматический выбор страны, конвертация валюты, способы доставки в Ваш регион, персонализированные реклама, маркетинг и другой контент.
-Предотвращать, обнаруживать, смягчать и расследовать мошенничество, нарушения безопасности или другие потенциально запрещенные или незаконные действия.
-Обеспечить соблюдение нашего пользовательского соглашения, настоящего уведомления о конфиденциальности или других политик.
Мы используем Вашу личную информацию для исполнения наших законных интересов, когда это не затрагивает Ваши права и свободы например:
-Возможность связаться с Вами по электронной почте для предложения Вам скидок, купонов, особых условий или акций, отправлять опросы для сбора ваших мнений о наших услугах, а также, информировать о новых услугах Сервиса, как это разрешено действующим законодательством.
-Предоставлять целевые маркетинговые услуги, обновления в работе Сервиса, рекламные предложения, основываясь на Ваших предпочтениях.
-Измерение эффективности наших маркетинговых кампаний по электронной почте. Например, анализируя частоту открытия и кликов.
 
С Вашего согласия мы можем использовать Вашу персональную информацию для:
 
-Использовать Вашу информацию о местоположении, для формирования корректного предложения товаров.
-Предоставлять Вам маркетинг по электронной почте, телефону, SMS или текст.
-Использовать Вашу информацию для облегчения транзакций в определенных ситуациях.
-Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.
 
Наше законное право на передачу Ваших персональных данных.
 
Мы не продаем, не сдаем в аренду или иным образом не раскрываем Вашу персональную информацию третьим лицам для их маркетинговых и рекламных целей без вашего согласия.
Мы можем раскрыть Вашу личную информацию следующим сторонам для следующих целей:
 
-Сторонние поставщики услуг, которые помогают нам предоставлять Real.lv, услуги по обработке платежей, помогают нам в настройке рекламы, чтобы помочь в предотвращении, обнаружении, смягчении и расследовании потенциально незаконных действий, нарушении нашего Пользовательского соглашения, мошенничества или нарушения безопасности, сбор счетов, партнерские и поощрительные программы.
-Сторонние финансовые учреждения, с которыми мы сотрудничаем, чтобы предлагать Вам финансовые продукты, такие как PaySera, PayPal
-Сторонние организации доставки (например, DHL, UPS, DPD, EMS и другие), которым мы сообщаем адрес доставки, контактную информацию и информацию отслеживания отправлений в целях облегчения доставки купленных товаров.
-Сторонним поставщикам не разрешается продавать, сдавать в аренду или каким-либо другим способом передавать личную информацию, включенную в Ваши списки третьим лицам.
Мы можем раскрыть Вашу личную информацию платежным компаниям:
1)Для предотвращения, обнаружения и расследования потенциально незаконных действий, мошенничества или нарушения безопасности, а также оценивать и управлять рисками, в том числе предупреждать Вас о том, были ли обнаружены мошеннические действия на вашей учетной записи.
2)Предоставлять услуги клиентам, в том числе для обслуживания вашей учетной записи или разрешения споров (например, выставления счетов или транзакционных споров)
3)Чтобы облегчить доставку и связанные услуги для покупок, которые Вы сделали с помощью PayPal.
4)Чтобы облегчить обработку платежных карт, когда Вы платите с помощью платежной карты, и мы используем PayPal для обработки вашего платежа.
 
Правоприменение и Судебное производство в соответствии с законом:

1)Правоохранительным органам или правительственным учреждениям, или уполномоченной третьей стороне в ответ на судебный запрос или судебный процесс, связанный с уголовным расследованием или другой незаконной деятельностью. Мы будем раскрывать только те сведения, которые мы считаем релевантными для расследования или расследования, такие как имя, город, штат, почтовый индекс, номер телефона, адрес электронной почты, история идентификаторов пользователей, IP-адрес, жалобы о мошенничестве.
2)Третьим сторонам, участвующим в судебном разбирательстве, если они предоставляют нам повестку в суд, судебный приказ или, по существу, аналогичную правовую основу, или мы иначе верим, что раскрытие информации необходимо для предотвращения неизбежного физического ущерба или финансовых потерь или для сообщения подозреваемых в незаконной деятельности.
 
Как мы защищаем Ваши персональные данные
 
Мы используем технологию Secure Socket Layer (SSL), которая поддерживается подавляющим большинством современных интернет-браузеров. Технология SSL представляет самый высокий уровень безопасности, доступный в Интернете. Он автоматически шифрует информацию, передаваемую через Интернет, проверяет подлинность транзакционных серверов с помощью сертификатов и цифровых подписей и подтверждает, что целостность содержимого сообщения поддерживается на протяжении всей передачи.

В случае, не санкционированного использования  данных наших клиентов, мы обязаны уведомить об этом в течение 72 часов.

У Вас есть право отказаться или ограничить использование ваших персональных данных написав нам письмо в отдел поддержки info@real.lv